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dr_zicky
automodellandonissimo
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 Inserito il - 21/10/2011 : 12:47:52
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Grazie magneto, comunque... il mio caso è un privato con 112 feed, quindi credo che se glielo chiudono l'account gli importa poco...anzi vista la serietà meglio così!! 
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Magneto
automodellantone
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Inserito il - 21/10/2011 : 13:33:41
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Scusa ti avevo confuso con l'utente Rossifumi 
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   HOT WHEELS  |
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Luciocabrio
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Inserito il - 31/10/2011 : 16:11:14
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Purtroppo ho un altro problema...ho comprato 2 lancia replicar su ebay...ma il pacco non ne vuole proprio sapere di prendere la strada di casa mia...a quanto risulta è fermo nel capoluogo della mia regione.
Ho chiamato le poste e mi hanno detto di contattare sda...chiamo sda e m'hanno detto che non è un problema loro ma che dovevo risolvere con le poste.
Mi è preso un magone incredibile visto le cifre in gioco.Non capisco perchè il pacco non parta....o meglio...sembra che parta...e poi invece torna al centro di perugia.
Ho deciso di andare alle poste del mio paese (purtroppo sono aperte solo la mattina...e domani è pure festa :( )
Ecco l o screen
come mi devo comportare?
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Modificato da - Luciocabrio in data 31/10/2011 16:12:05 |
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dr_zicky
automodellandonissimo
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Inserito il - 31/10/2011 : 18:03:09
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Ciao Lucio ti conviene provare con l'ufficio postale del tuo paese, oppure contattare direttamente il deposito SDA di Perugia anzichè il numero verde e sentire che problemi ci sono..poi sono idee perchè sinceramente non mi è mai capitato...
Invece per gli appassionati della mia Lancia Delta Kyosho commedy...oggi è arrivato il pacco dopo ben 25 giorni di attesa ed un reclamo in corso...tutto soddisfatto vado ad aprirlo e...sorpresa!! Il modellino era imballato con della carta scottex all'interno della scatola originale e senza essere ancorato con le viti alla basetta...in pratica me lo ritrovo pieno di graffi sulla carrozzeria, gli specchietti piegati, l'antenna spezzata e con l'alettoncino posteriore scollato e con una crepa ad un attacco... ora da reclamo per merce non ricevuta, si passa a merce non conforme alla descrizione e danneggiata....
Permettetemi di dire un bel che palle!! E' una vita che desideravo questo modellino ed invece ora lo sto odiando e maledico il giorno che l'ho comprato....
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Luciocabrio
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AM Staff
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Inserito il - 31/10/2011 : 18:18:05
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non riesco a contattare la filiale sda...mi dice sempre che gli operatori sono occupati
Mi raccomando...per i ltuo caso documenta il tutto per bene con delle foto
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dr_zicky
automodellandonissimo
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Inserito il - 31/10/2011 : 18:20:18
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Ho fatto le foto appena ho aperto la scatola, speriamo che riesco ad ottenere il rimborso, dato che ho appena ricevuto la mail da paypal dove dicono che il venditore ha puntualizzato che è in disaccordo con la mia richiesta...
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dr_zicky
automodellandonissimo
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Inserito il - 03/11/2011 : 19:48:59
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Ragazzi..eccomi di nuovo con la storia infinita della Delta Kyosho....
Bene, ieri paypal mi ha mandato un'email dove mi annunciano che hanno esaminato la pratica ed ho diritto ad un totale rimborso, a condizione che io restituisca la merce al venditore...e fino a qua tutto ok.....ho mandato un messaggio al venditore offrendogli 2 soluzioni, la prima, quella della restituzione con rimborso totale, ovvero quella stabilita da paypal, e la seconda, che mi rimborsi il 40% e mi tengo il modello...Lui naturalmente non mi ha risposto, quindi non so cosa vuole fare....il problema è questo, se io gli rispedisco il modello senza informarlo, ma solo comunicando il tracking a paypal, e lui rifiuta di prenderlo, vengo comunque rimborsato?
Secondo problema,il più grave.... la mia compagna ha buttato la scatola originale del modello....quindi ora lo rispedirei solo con la basetta quindi non rientra nell'originalità in cui lui me l'ha inviato...
Scusate ma non so come uscirne da questa storia...
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max1957
automodellandonissimo
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Inserito il - 04/11/2011 : 16:01:15
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Mi chiedo: ma come si fa ad inserire nell'indirizzo al posto della via il mio nick su ebay?????
Questo è quanto successo con 4 modellini acquistati in Germania, spediti il 22 ottobre con DHL e non ancora arrivati. Oggi mando una mail al venditore facendo notare che di solito in 4/6 giorni arrivano. Mi risponde che dopo verifica ha sbagliato la via!!! Mi dice che devo contattare DHL Italia per risolvere tutto, numero 199...a pagamento, naturalmente. Bene, pur verificando che il pacco è nel deposito di S. Giuliano Milanese con la postilla "via sconosciuta", loro non possono far nulla, è DHL Germania dopo essere stata contattata dal mittente, a comunicare l'indirizzo esatto, non io che dico dove abito e di consegnare il pacco al mio indirizzo (già potrei essere un truffatore che si appropria di beni altrui, essendo misteriosamente a conoscenza di un pacco fermo in deposito e del suo numero di spedizione ecc.ecc.!). Altra mail al venditore, risposta uguale: DHL Germania nulla può, contattare 199...a pagamento, contatto e 10 minuti con una stron2a del call center (e io pago...) che non capisce un ca22o, che no può (o non sa ) fare un tubo e che mi appende il telefono in faccia ( ma va a lavorare su qualche viale del Kirgikistan 2occola!) riprovo 199...e io pago...e finalmente Daniele capisce e risolve in qualche minuto, il pacco verrà (forse, mica mi fido) consegnato Lunedì. Morale: 15 euro di spedizione per nulla, un po' di euro di telefonate, quasi un paio d'ore perse e balle che girano a velocità supersonica. A quell'ubriacone pieno di birra chiederò minimo i 15 euro della spedizione e poi gli rifilo 4 feedback negativi. L'abuso di alcol è deleterio!!!
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LiNk5
automodellante
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Inserito il - 11/11/2011 : 10:19:58
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La gente non ce la fa!
Signori, siamo tutti (bene o male) appassionati di modellismo così come siamo tutti (chi più, chi meno, chi per niente...ma se siete su questo topic lo siete sicuramente) acquirenti/venditori tramite internet. E quindi è logico che qualche disavventura possa capitare, ma l'ostinazione di non arrendersi neanche di fronte all'evidenza lascia scoraggiati...
Domanda semplice semplice (per chi conosce un pò il modellino in questione): dovendo acquistare il modello che tra un pò vi mostrerò e quindi dovendo valutare le mancanze dello stesso, ad occhio e guardando la foto per 10 secondi (la foto è la stessa dell'inserzione), a parer vostro, che manca?
Non vi svelo l'arcano, non subito. Modellino venduto, pagato con pp e spedito; è stato ricevuto e il commento di feedback -positivo, il feedback...il commento non saprei, eh- è stato rilasciato...e recitava più o meno così [[ PECCATO PRIVA DE "l'innominabile particolare misterioso" NON VISIBILE SULLA FOTO COMUNQUE OK ]].
Ho chiesto all'acquirente chiarimenti e mi ha risposto che la dimensione e luminosità della foto non consentivano di vedere l'assenza del particolare e che io potevo dirlo PUR AVENDO INDICATO CHIARAMENTE CHE IL MODELLO ERA QUELLO DELLA FOTO quindi con tutti i pregi e i difetti che uno che cura bene la sua miopia e che si munisce di opportuni strumenti per correggerla può riscontrare semplicemente guardando la foto stessa...però mi ha anche rassicurato che PER LUI non era un problema.
"E ci credo che per te non è un problema, brutto im#946;#949;cill#949;, ma quando qualcuno va a leggere i feedback diventa un problema per me che passo per un farabutto che nasconde i difetti di quello che vende" avrei voluto rispondergli in maniera molto garbata, cortese e gentile
Beh, brava gente...sapendo che il particolare mancante erano i tergivetri fateVI una domanda e dateMI una risposta!
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Modificato da - LiNk5 in data 11/11/2011 10:22:51 |
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DarkPirate
automodellandonissimo
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Inserito il - 11/11/2011 : 11:20:52
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io sono miope, forte, e la prima cosa che ho notato è stato che mancavano i tergi, si vede che sto genio ha fatto che comprare, se ne è accorto DOPO e per non fare ammissione di colpa si è scagliato beffardamente contro il venditore passando la patata bollente a chi non aveva colpa
poi ovvio, c'è sta gente che se manca un micron di vernice o uno specchietto pensano al suicidio o giù di li, ma fare tutte ste storie, spuzzolamento incluso, per 2 tergi....
che mondo...
PS: mi hai dato una testors con l'alettone staccato senza dirmelo anche se era evidente, truffatore di denunZio 
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Modificato da - DarkPirate in data 11/11/2011 11:22:02 |
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Il mio negozio eBay ----> https://www.ebay.it/str/samdiecastshop
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"Il re delle foreste illegali maialino uccisamente sapete selvatici in un a del" (cit.) |
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Luciocabrio
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Inserito il - 11/11/2011 : 12:33:18
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Link tu hai ragione..però per evitarti nuove rogne in futuro...io l oscriverei pure nell'inserzione.
Se leggi pagine indietro scoprirai che uno si è lagnato perchè il modello non era sigillato nel blister,ma era stato aperto (il la foto come l'ho fatta?mica sono mago merlino).Purtroppo succede...mi sono beccato 2 feed neutri e vadavieciap.
Tu rispondi sotto al feedback e specifica che la foto mostrava benissimo l'assenza dei tergi
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n/a
deleted
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Inserito il - 11/11/2011 : 19:58:12
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come detto da luciocabrio nelle inserzioni conviene sempre indicare ogni piccolo problema che ha l' oggetto in vendita, anche se ha la polvere oppure persone che non fanno attenzione comprano senza nemmeno guardare le foto rischiano di avere ragione in caso di controversie
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sebloeb
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Inserito il - 11/11/2011 : 22:16:37
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come dice il saggio sebloeb alias 6233alessandro
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DarkPirate
automodellandonissimo
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Inserito il - 28/11/2011 : 08:29:33
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Ciao a tutti
chiedo a voi come potrei risolvere un problema che mi angustia da un pò
ad Agosto (si avete letto bene, agosto) ho acquistato un modello dalla germania, 40 eurini spese incluse, pagato con bonifico (ai tedeschi paypal non gli piace proprio)
dopo un mese di vicissitudini dove mi diede prima l'iban sbagliato, poi quello giusto quindi pagamento effettuato in settembre , complice la lentezza di risposta del venditore, frequenza di messaggistica uno-due a settimana 
bene, bonifico arrivato, pacco spedito mi disse, ma non arriva nulla, con buona preoccupazione anche del venditore il quale disse che avrebbe dovuto arrivarmi subito ed era preoccupato dal ritardo.Mi dice che controllava la spedizione, mi richiede l'indirizzo per verifica, poi sparisce, ebay mi impedisce di scrivergli perchè "questa conversazione è scaduta" riesco a contattarlo dopo qualche giorno che ebay faceva i capricci, mi risponde quasi subito (miracolo) dicendomi che il pacco gli era ritornato indietro! l'indirizzo di consegna era errato (e mi pare strano, l'indirizzo è uno, a meno che non ha scritto male lui!), aggiunge che effettuerà nuova spedizione nella settimana seguente (E siamo al 2 novembre qui)...dopodichè sparisce! il modello non mi è ancora arrivato, nè tantomeno lui ha più risposto, ma nel lasso di tempo ha lasciato feedback in giro quindi su ebay è entrato e il messaggio l'ha visto secondo me....
aggiungiamo che, provando a contattarlo per vie alternative, ho fatto la richiesta dati a ebay, che mi ha mandato tutti i dati dell'utente, numero di telefono incluso...senza la mail! cioè sto qui è su ebay e non ha una mail registrata
morale della favola:
il pacco non arriva
non so con cosa ha spedito nè ho il codice
non mi risponde, o se lo fa avviene ogni due secoli
non credo di potermi riprendere i soldi spesi avendo pagato con bonifico
non so dove sbattere la testa nè se vedrò mai sto modello
che devo fare secondo voi?
ho provato a chiamare la dogana per avere informazioni con i dati mittente/destinatario ma cadeva la linea
Help!
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LiNk5
automodellante
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Inserito il - 28/11/2011 : 09:50:56
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Lucio, avevo letto delle mirabolanti imprese di uno stregone per fotografare i modelli senza toglierli dai blister qualche pagina addietro, ma credevo fossero solo leggende...e invece tu sei proprio qui, in mezzo a noi!!! Makluf, tu hai ragione...in teoria dovrei stare lì ad indicare ogni difetto del modello...ma (mettiamo il caso) io non ne capisca una mazza, non conosca il modello e tutto il resto: come faccio se non con una foto a farti capire come è messo il modello che ti vendo? Non dimentichiamoci che io (moralmente) sento solo il bisogno di non prendere per il cV/o l'acquirente, non è che devo per forza di cose conoscere le mancanze di quello che vendo: io lo fotografo e bon, sta a te guardare le foto e se ne hai modo paragonarle con quelle di un modello completo per vedere se manca qualcosa, anche perchè in base a questa valutazione poi sei in grado di stimare il giusto prezzo e quindi di offrire.
In sostanza l'oggetto che ti mando non deve necessariamente rispondere alle tue aspettative, ma essere nè più e nè meno quanto dichiarato nell'inserzione (nel mio caso "quello visibile nella foto"...ovvero "GUARDALA LA FOTO, COG/i0z&"). Ma questo è solo il mio punto di vista.
Vabbè, io dopo avere insultato mentalmente il mio gentilissimo acquirente ho risposto al suo commento con un link poco celato che riporta alla foto del modello in questione dove è ben visibile l'assenza dei tergi...chi ha orecchie per intendere intenda, chi ha occhi...beh, guardi!
Venendo al problema di Sam/Dark...questo è sostanzialmente il motivo per cui di solito non pago oggetti con bonifico bancario, a meno che non siano cifre tutto sommato irrisorie che sono disposto a "rischiare" di perdere...ed entrambi sappiamo che, non per braccino corto, ritengo 40 € una cifra tutt'altro che irrisoria. Onestamente credo a 4 settimane dalla spedizione siamo ben oltre un "tempo d'attesa accettabile" per una spedizione accettabile. Contestazione? Feedback negativo? Dopo quasi 4 mesi?
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Luciocabrio
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Inserito il - 28/11/2011 : 11:38:32
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@ Link5 = fermi...non ci siamo capiti..quello che intendevo io ed altri era che tu sei ovviamente dalla parte del "giusto", solo che in futuro,per evitare situazioni spiacevoli, conviene sempre specificare bene sulla descrizione...almeno ci si "para il culo" (passatemi il termine)
@ darkpirate : qui la situazione la vedo una brutta gatta da pelare. Sono in ufficio e devo rileggere tutto attentamente...ma a prima impressione se il venditore non ti viene incontro il rischio è alto.
Purtroppo è passato tanto tempo,non puoi più aprire una controversia. Al limite credo ci siano gli estremi per una denuncia per truffa,ma credo che le noie e i costi per "sbrigare" la faccenda siano elevati.
A mio avviso hai peccato di "buonismo". Visto che in rete si possono beccare fregature nonostante siamo più protetti di una volta,io su ebay mi sono imposto un limite : ci sono 40 giorni per fare reclamo mi sembra...bene...se al 39esimo non è arrivato nulla io lo apro.Poi che sia colpa sua,di un terremoto o della terza guerra mondiale...non è un problema mio. Molti di voi penseranno che sono "stron**" , ma ho scoperto che molto spesso a fare i buoni ci si rimette.
Se tu sei sicuro che l'indirizzo che hai fornito è corretto (e ci mancherebbe non lo fosse) è premura del venditore far si che la transazione avvenga in modo corretto.Ed è sempre premura sua far si che ,eventuali intoppi non dipendenti da lui, si risolvano.Ovviamente dipende pure dal rapporto che si instaura col "cliente"...un conto è sentirsi e aggiornarsi tutti i giorni (come capita coi venditori più seri)...un'altro è sentirsi una volta a settimana e poi sparire.Prova a girare pure la tua vicenda al forum di ebay e contattare ebay stesso.Archivia tutta la corrispondenza perchè ti serve come prova. Poi non so...magari ti dicono che è troppo tardi per fare qualsiasi azione...però oramai conviene provare tutte le vie.Purtroppo (e per fortuna mia) non mi è mai capitata una cosa del genere...la questione del tempo passato è il vero problema.
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Babybracco92
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Inserito il - 07/12/2011 : 20:49:03
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Salve a tutti, ho provato a cercare se c'erano risposte al mio quesito ma non ne ho trovate.. mi è capitata per la prima volta questo spiacevole problema, beh vengo subito al punto:
circa la settimana scorsa ho comprato da un ragazzo un kit, gli ho dato l'indirizzo ecc e me l'ha spedito con pacco ordinario.. ora aspettando da più di una settimana mi è venuto qualche dubbio così gli ho chiesto il codice per il tracciamento, ho controllato sul sito delle poste e dice che il mio pacco è a Milano, a Paullo, il probelmone è che io son di Padova! ora come fare? il venditore mi ha assicurato che aveva messo l'indirizzo giusto però boh, ho qualche dubbio... come posso far per riavere il mio pacco? o eventualmente posso farmi rimborsare? grazie a tutti
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alfa145
automodellante
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Inserito il - 16/12/2011 : 12:35:23
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Ciao ragazzi, qualcuno conosce un modo per contattare il CMP di Catania?
Ho provato diversi numeri trovati sul web (a parte l'803160), ma nessuno risponde.
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Modificato da - alfa145 in data 16/12/2011 12:36:48 |
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sebloeb
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Inserito il - 27/01/2012 : 09:39:00
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piccolo o.t. poi chiudo,chi non lo avesse ancora notato dal 2 gennaio il paccocelere3 si paga per scaglioni di peso,si parte da un minimo di 9,90 euro ad un massimo di 15.
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Luciocabrio
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Inserito il - 27/01/2012 : 09:53:03
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@a145 col cmp di perugia ho avuto anch'io problemi "di contatto" in passato...io ho risolto col numero che hai indicato tu
@ seb grazie per l'info...non lo sapevo.Teoricamente è una cosa positiva (ma anche no) a seconda di quanto si intende spedire.Mi sembra che il prezzo standard ultimamente era 11€ se non sbaglio.Quindi per qualche modello (che pesa poco) si risparmierebbe 1€. )9,90 fino a quale peso arriva?
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