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Luciocabrio
Amministratore
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 Inserito il - 01/02/2011 : 10:59:32
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Come da titolo devo fare un pagamento di 4,99€ tramite paypal.Ho compiuto le procedure guidate di ebay che avrò fatto mille volte senza alcun problema...ed ecco che mi da errore...riprovo...e la pagina ricarica all'infinito...provo ancora e mi dice che non posso effettuare il pagamento con questa carta...e mi chiede di inserire i dati di un'altra carta...
Ho subito avuto paura di una truffa...poi però ho deciso di guardare il saldo del conto postepay visto che avevo fatto un'operazione con cambio giorni prima...e risultavano 5,52€ (mi sembra)...
Ho ricontrollato ora e ci sono 0,53 cents!!!però su ebay il pagamento non viene segnalato come effettuato.
L'ultimo saldo contabile (esclusa l'operazione in altra valuta)è 23.11 € ...togliendo l'ultimo acquisto (12.29€ circa) mi rimarrebbero 10.82 circa...ecco..la mia domanda è: dove sono finiti questi 10€?Io ho provato a fare il pagamento 2 volte...non è che me li ha scalati 2 volte?
ps. aggiungo che non ho reinserito i dati della carta perchè non mi fidavo
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Modificato da - Luciocabrio in Data 01/02/2011 11:00:56
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ziotony
Amministratore
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Inserito il - 01/02/2011 : 11:24:00
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| Messaggio di Luciocabrio
Come da titolo devo fare un pagamento di 4,99€ tramite paypal.Ho compiuto le procedure guidate di ebay che avrò fatto mille volte senza alcun problema...ed ecco che mi da errore...riprovo...e la pagina ricarica all'infinito...provo ancora e mi dice che non posso effettuare il pagamento con questa carta...e mi chiede di inserire i dati di un'altra carta...
Ho subito avuto paura di una truffa...poi però ho deciso di guardare il saldo del conto postepay visto che avevo fatto un'operazione con cambio giorni prima...e risultavano 5,52€ (mi sembra)...
Ho ricontrollato ora e ci sono 0,53 cents!!!però su ebay il pagamento non viene segnalato come effettuato.
L'ultimo saldo contabile (esclusa l'operazione in altra valuta)è 23.11 € ...togliendo l'ultimo acquisto (12.29€ circa) mi rimarrebbero 10.82 circa...ecco..la mia domanda è: dove sono finiti questi 10€?Io ho provato a fare il pagamento 2 volte...non è che me li ha scalati 2 volte?
ps. aggiungo che non ho reinserito i dati della carta perchè non mi fidavo
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non credo che tu possa aver effettuato due volte lo stesso pagamento... paypal se ne sarebbe accorto...comunque aspetta che aggiornino il tuo saldo sulla poste pay, se hai fatto una spesa doppia risulterà. e magari guarda anche il dettaglio delle operazioni direttamente su paypal.
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austin
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Inserito il - 01/02/2011 : 11:24:35
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Lucio ti ha tolto i soldi da carta visa classica o postepay?
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Luciocabrio
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Inserito il - 01/02/2011 : 11:38:03
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@zio : ho guardato sull'estratto di paypal ma non risulta nulla...io sono sicuro al 100% che avevo i soldi per effettuare l'acquisto...non so quanti di preciso ma ricostruendo versamenti e prelievi mi vengono più di 10€...che ora non ci sono più
@austin utilizzo postepay...li ci sono 2 saldi...saldo contabile: 23.11 e saldo disponibile: 0.53
Considerando che l'ultimo acquisto è stat o di 10£ circa (corrispondenti su paypal a 12.66€) dove sono i miei 10€?
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gerry64
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Inserito il - 01/02/2011 : 13:15:29
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| Luciocabrio ha scritto:
@zio : ho guardato sull'estratto di paypal ma non risulta nulla...io sono sicuro al 100% che avevo i soldi per effettuare l'acquisto...non so quanti di preciso ma ricostruendo versamenti e prelievi mi vengono più di 10€...che ora non ci sono più
@austin utilizzo postepay...li ci sono 2 saldi...saldo contabile: 23.11 e saldo disponibile: 0.53
Considerando che l'ultimo acquisto è stat o di 10£ circa (corrispondenti su paypal a 12.66€) dove sono i miei 10€?
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Se il saldo disponibile è di o.53 euro è normale che paypal non ti faccia il pagamento, per paypal vale il saldo disponibile.
Per sapere gli ultimi movimenti se non sei registrato con la carta sul sito delle poste puoi andare all'ufficio postale e chiedere la stampa di una lista breve, è gratuita e sufficientemente dettagliata da capire i movimenti: o hai perso qualcosa nei cambi oppure hai dimenticato qualche acquisto, o hai pagato 10 £ due volte?
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Luciocabrio
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Inserito il - 01/02/2011 : 15:10:31
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Io sono registrato sul sito delle poste e stamane il saldo non era 0.53 ma era ben di più....dopo aver tentato di pagare la prima volta sono andato a controllare sul sito delle poste e c'erano oltre 5 €...ma il pagamento ebay non me lo dava buono.-...ho riprovato a pagare e ora c'è 0,53 e il bello è che di queste movimentazioni non c'è traccia da nessuna parte...ringrazio Dio che sono "solo" 10€...proverò a chiamare paypal visto che il problema l'hanno creato loro...anche se il num è a pagamento.
Ho aperto un topic nell'area forum di ebay e pure ad un altro utente è successa la stessa cosa
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austin
automodellandonissimo
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Inserito il - 01/02/2011 : 15:23:19
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Ok io ho l'impressione che :
1-non dovevi insistere sul pagamento, perche' il secondo tentativo e' stato fallito come il primo
2- s enon erro ci sono cambiamenti pe ril sito postepay, magari ci sono disservizi.
In ogni caso quando succede cio', dopo tot ore/giorni ti ritorna sul conto postepay se non va a buon fine.
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Luciocabrio
Amministratore
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Inserito il - 01/02/2011 : 15:35:08
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quindi mi consigliate di aspettare senza chiamare?
Io ho ritentato col pagamento perchè pensavo fosse un errore di caricamento di firefox (quindi un problema mio...)
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Modificato da - Luciocabrio in data 01/02/2011 15:35:58 |
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Luciocabrio
Amministratore
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Inserito il - 01/02/2011 : 17:08:04
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ragazzi ho risolto...ho telefonato a paypal...non mi hanno spiegato cosa è successo ma mi hanno assicurato che mi avrebbero riaccreditato tutto...
Ho controllato ora e ci sono 10,51€...quindi tutto bene!Ottimo servizio(a pagamento)nessuna attesa
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